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Questions fréquentes
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Comment fonctionne un brasero sans fumée ?
Le brasero utilise une conception à double paroi qui aspire l’air et le préchauffe avant qu’il n’entre dans la chambre de combustion. Cela permet une combustion plus complète du bois et réduit considérablement la production de fumée.
Combien de temps le brasero résiste-t-il ?
Nos braseros sont fabriqués à partir de matériaux durables et conçus pour durer longtemps s’ils sont correctement entretenus et utilisés. Un nettoyage régulier et une protection contre les intempéries permettent de prolonger davantage leur durée de vie.
Tu trouveras ici d’autres conseils précieux pour ta Norliva.
Combien de temps faut-il pour que la fumée diminue ?
Il peut falloir quelques minutes pour que le feu atteigne la bonne température et que la fumée soit sensiblement réduite. Dès que le bois brûle bien et que la circulation de l’air fonctionne de manière optimale, la fumée reste faible.
Puis-je retourner mon brasero s’il ne me plaît pas ?
Oui, nous accordons à chaque client un droit de retour de 30 jours, à condition que le produit soit retourné inutilisé et sans dommages. Vous trouverez de plus amples informations dans notre politique de retour et nos conditions générales de vente.
Combien de temps prend la livraison ?
Notre délai de livraison standard est de 4 à 6 jours ouvrés. Dès que votre commande aura été expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition avec un numéro de suivi, afin de pouvoir suivre à tout moment l’état de votre livraison.
Comment puis-je contacter l’équipe NORLIVA ?
Envoie-nous un e-mail (serviceclient@norliva.fr) ou appelle-nous au (+49 32 2210 90025, du lundi au vendredi : 08:00-18:00). Tu peux aussi nous écrire directement via le chat du site web.
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Oui ! Nous sommes sur Instagram et Facebook sous le nom norliva.offcial.
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Les braseros sans fumée peuvent-ils également être utilisés dans les petits jardins ?
Oui, en raison de leur faible dégagement de fumée, les braseros sans fumée conviennent particulièrement bien aux petits jardins ou aux terrasses, car ils gênent moins les voisins et sont également plus sûrs dans les espaces exigus.
Un brasero sans fumée nécessite-t-il un entretien particulier ?
Non, les braseros sans fumée ne nécessitent pas d’entretien particulier. Il est toutefois fortement recommandé de les couvrir pour les protéger de la pluie et prolonger leur durée de vie.
Un nettoyage régulier est également important. La faible production de suie et de cendres facilite l’entretien. Il est conseillé de vider le brasero après chaque utilisation ; grâce au tiroir à cendres pratique, cette opération ne prend que 2 minutes.
Pourquoi les braseros sans fumée sont-ils plus chers que les braseros classiques ?
La technologie avancée et les matériaux de haute qualité utilisés dans les braseros sans fumée les rendent plus chers. Leur prix plus élevé est compensé par leur confort, leur efficacité et leur respect de l’environnement.
NORLIVA GmbH
Am Krebsbach 3
79241 Ihringen
Allemagne
Représentée par :
Arne Weigold




